5月16日,潍坊迎来一场大雨。18日,家住润泽苑的4号楼居民陈女士向记者反映,“从楼顶直通下来的排水管出现不少问题。排水管的问题不光我们这栋楼有,其余好几栋楼也是这样。”
据了解,润泽苑小区于2009年交房,由于“房龄”将近10年,不少建筑设施都出现了陈旧、老化等问题。
在陈女士的指引下,记者看出该小区4号楼、5号楼、6号楼等多栋居民楼上的排水漏斗都出现了不同程度的生锈、腐蚀等问题。“一下雨,楼顶都会积水,而积水只可以通过这些白色排水管排下来。之前,漏斗好用时雨水直接走管道;如今,漏斗上布满锈斑,有的直接破损了,雨水就透过漏斗不走管道,直接倾泻而下。”陈女士和记者说,“这些积水直接打着外墙皮就下来了,加上我们小区楼体外墙也十分破旧,久而久之肯定会损坏外墙,造成内墙渗水。”
在2号楼旁,几根旧管道正摆放在地上。据了解,这些管道是2号楼更换水管和漏斗之后换下来的。据2号楼的一位居民介绍,他们楼已经申请下来维修资金了,待遇和其它没申请到资金的楼自然不一样。他和记者说:“我们的单元门和排水管都更新了,外墙也能修。漏斗破损的问题在我们这里不存在。”据他介绍,该小区2号楼、3号楼和7号楼已申请到了维修资金,这些楼的陈旧设施换新正在进行中。
在6号楼,一根缠着胶带的水管正在不停地漏水。据小区居民反映,这根水管从去年开始就断裂了,一下雨,旁边单元的业主家的外墙就遭了秧。“下大雨时,雨水不停地冲刷外墙,看上去就像‘水帘洞’一样。长久下去,肯定对防水造成影响,一旦墙漏了水,又没有维修资金,那倒霉的还是业主。”一位业主和记者说,“4楼、3楼的窗户外墙皮都明显脱落了,要是再不修好,这一排住户都要受损失。”
记者了解到,除了水管破旧之外,润泽苑小区的外墙也是破损严重。据业主介绍,由于建成时间比较久,又缺乏养护,很多楼东西山外墙上都有明显的裂纹,有的业主家中渗水严重。“据我了解,4号楼西山的某户住户外墙渗水,从去年开始就一直找物业帮助申请维修资金,但物业一直说签字户数不够,无法申请。”该小区的一位业主和记者说,“其它楼也有很多业主有类似遭遇,需要物业帮忙协调时,物业并没有采取积极做法,而以‘业主不签字就没办法’为由搪塞,物业和业主之间的矛盾也不断加剧。”
在采访中,多位业主提出了同样的问题:既然已申请到维修资金的楼可以换上新的漏斗和管道,那么,其它没有申请到维修资金的楼该怎么去办?难道任由雨水破坏外墙?物业是不是该主动作为,替业主办一些实事呢?多名业主向记者透露,其它楼维修资金迟迟申请不到位,一是与物业联系的维修公司报价过高有关;二是部分因楼体破旧产生损失的业主(如墙面漏水)与并没有受到直接损失的业主意见不一致,前者十分迫切希望申请到维修资金,在汛期之前完成楼体修复工程,而其它没有产生直接损失的业主以“事不关己高高挂起”的心态漠然视之;三是物业在促进业主之间相互理解、相互帮助方面没有起到主动协调作用,进而引发业主不满。在业主多次反映之后,物业称已向公司提交申请,将在近期为其它没有申请到维修资金、要换掉漏斗的居民楼统一更换排水漏斗。
记者随后咨询了潍城区物业办。据介绍,他们已接到润泽苑小区居民楼维修资金的申请,目前只有少数楼达到签字要求,其余楼之所以没申请到这部分资金,就是因为签字人数未达到70%。
楼体需要维修,很多业主不予支持,这种业主“一头热,一头凉”的问题究竟怎么样才能解决?他给记者举了一个例子。以墙体漏水为例,其他没有漏水的业主以为隔壁漏水不会危害自身利益,但楼体是一个整体结构,如果顶层、东西山的墙面长期漏水,会给整栋楼造成负面影响。久而久之,这些漏水的楼体不仅外观上破旧不堪,而且内部构造也会发生明显的变化。因此,业主之间相互理解和相互帮助是十分必要的。对于维修报价过高的问题,业主可要求物业重新选择库里的其他公司做报价,然后再根据报价是否合适进行下一步选择。如果长期僵持不下,物业也不予积极地推进,久而久之,势必会加剧业主之间、业主与物业之间的矛盾,这会给整个小区今后的管理工作带来诸多负面影响。
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