纵览客户端讯（见习记者 李婧霞）近来，纵览新闻客户端网友通过“纵览帮办”留言反映“河北保定奔驰GLE350车主保养完车后发动机损坏”的问题。阳光理政渠道入驻单位保定市交通运输局通过“纵览帮办”回复，通过法律人员屡次对当事两边交流和谐，终究保定之星轿车出售服务有限公司许诺为反映人免费替换轿车缸盖总成，赠送六次保养，赠送发动机延保两年。反映人对此表示满足，不再追查。
我于2022年12月26日在保定之星买了一辆奔驰GLE350车型。2023年12月29日到保定之星4S店做保养后，开回家发现发动机毛病灯亮，4S店工作人员跟我说排气筒有积水，跑一次高速就好了。可跑完高速后我的发动机开端颤动，再跑高速发动机颤动得更厉害了。经保定之星4S店查看后气缸要换掉，归于质量上的问题，我要求替换全体发动机。我到四川4S店查看今后才知道保定4S店保养的时分有一个空气管没插上，才导致发动机气缸损坏。现在我的车停在4S店二十多天仍无处理结果。
保定市交通运输局接到网民反映后，局领导分外的注重，当即责成交通运输归纳行政法律支队榜首法律大队调查核实。
法律人员当即致电反映人了解详细情况，随后针对反映人诉求与保定之星轿车出售服务有限公司进行核实与交流。通过法律人员屡次对当事两边交流和谐，终究保定之星轿车出售服务有限公司许诺为反映人免费替换轿车缸盖总成，赠送六次保养，赠送发动机延保两年。反映人对此表示满足，不再追查。
